2023-12-07
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2023年12月9日（周六）至12月10日（周日）進行系統升級。屆時，我行個人網銀、手機銀行、微信銀行、E融匯、個人電子支付、電話銀行、中銀開放平臺、卡組織及清算組織轉接渠道等個人電子銀行部分服務功能將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停業務 類型 |
暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 12月10日01:35至05:55。 其中，部分服務將延長停業時間，具體如下： 1、跨行普通轉賬：12月10日01:25至05:55； 2、跨行實時轉賬、積分查詢、積分兌換（包括信用卡積分和尊享積分）：12月10日00:00至06:00； 3、話費充值：12月10日01:00至04:00； 4、在線開戶：12月10日01:00至05:55； 5、基金、理財、代銷資管、活錢寶、閑錢寶：12月10日01:00至05:55； 6、信用卡申請（包括數字信用卡申請）：12月9日21:00至10日05:55； 7、優客分期資料上傳：12月9日21:00至10日07:00； 8、其他信用卡業務(包括信用卡額度調整、信用卡還款等）：12月10日01:00至05:55； 9、手機銀行消息服務：12月10日01:00至06:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 12月10日01:35至05:55。 其中，部分服務將延長停業時間，具體如下： 1、綁卡、余額明細查詢、消息提醒：12月10日01:00至06:00。 2、基金、理財、代銷資管、閑錢寶：12月10日01:00至05:55； 3、積分查詢、積分兌換（包括信用卡積分和尊享積分）：12月10日00:00至06:00； 4、信用卡申請（包括數字信用卡申請）：12月9日21:00至10日05:55； 5、其他信用卡業務(包括信用卡額度調整、信用卡還款等）：12月10日01:00至05:55。 |
| E融匯APP | 1、積利金：12月10日01:00至03:30； 2、貴金屬代理（金交所）：12月10日01:00至03:55。 |
| 個人電子支付 | 借記卡快捷業務、B2C網關業務（含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等）、二維碼支付業務、手機PAY業務：12月10日01:30至05:55。 |
| 電話銀行 | 自助服務：12月10日01:45至05:00。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含養老金賬戶）、賬戶充值：12月10日01:00至05:55。 |
| 卡組織及清算組織轉接渠道 | 通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：12月10日00:30至05:30。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2023年12月7日